Política de privacidad
Última actualización: octubre de 2026
En UNCOMPAEC S.A.S. respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué los usamos y qué derechos tienes, de acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador.
1. Responsable del tratamiento
UNCOMPAEC S.A.S. (nombre comercial UNCOMPAEC, Soluciones Tecnológicas Integrales), RUC 0993413453001, con domicilio en Guayaquil, Ecuador. Puedes contactarnos por WhatsApp al 0967 893 917 o al correo privacidad@uncompastore.com.
2. Qué datos recogemos
- Datos de contacto que nos entregas al escribirnos: nombre, teléfono, correo electrónico y el contenido de tu mensaje.
- Datos de la solicitud: información sobre tu negocio, institución o necesidad tecnológica que decidas compartir.
- Datos técnicos mínimos que generan los servicios de terceros que usa este sitio (ver sección 6).
No te pedimos datos sensibles ni de menores de edad a través de este sitio. Si nos los entregas por error, avísanos para eliminarlos.
3. Para qué usamos tus datos
- Responder tus consultas y enviarte propuestas o cotizaciones.
- Ejecutar los servicios o ventas que contrates y darte soporte.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
- Enviarte información de nuestros servicios, solo si lo aceptas, y puedes retirar ese consentimiento cuando quieras.
4. Base legal
Tratamos tus datos con tu consentimiento, para atender tu solicitud o ejecutar un contrato contigo, y para cumplir obligaciones legales.
5. Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Podemos compartirlos únicamente con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio (por ejemplo, distribuidores de licencias o equipos, cuando tu compra lo requiere), con autoridades cuando la ley lo exija, y con plataformas de comunicación como WhatsApp o correo electrónico, que tienen sus propias políticas.
6. Servicios de terceros en este sitio
Este sitio carga tipografías desde Google Fonts, por lo que Google puede recibir tu dirección IP al cargar la página. El botón de WhatsApp te lleva a esa aplicación, que se rige por sus propios términos y política de privacidad.
7. Cuánto tiempo conservamos tus datos
El tiempo necesario para atender tu solicitud y, si contratas, durante la relación comercial y los plazos que exijan las normas contables y tributarias. Luego los eliminamos o anonimizamos.
8. Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, actualización, eliminación u oposición al tratamiento de tus datos, la portabilidad cuando corresponda y retirar tu consentimiento. Escríbenos a privacidad@uncompastore.com o por WhatsApp y responderemos dentro de los plazos legales. También puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales si consideras que tus derechos no fueron atendidos.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización.